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航空市场服务营销与管理

作者: 顾胜勤出版社: 中国科学技术出版社

出版年: 2001ISBN:7-5046-2974-x

简介:本书主要论述在社会主义市场经济形势下,航空公司如何进行市场营销。其主要内容包括:服务营销概念产生的条件及内容;对航空市场的分析与分析航空市场;航空市场服务营销计划的内容以及制定的方法;销售渠道的分析;服务营销的收益管理、市场服务营销人员的素质。

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