作者: (美)基利出版社:
出版年: ISBN：7-300-04117-5
简介： 本书深刻、全面地阐释了标杆管理的实施过程，揭示了政府实施标杆管理所具有的巨大潜力，前瞻性地剖析了标杆管理将对政府变革产生的巨大影响力。
作者：张泰峰,(美) eic reader
出版社：2004
出版年：郑州大学出版社
作者：胡税根
出版社：2005
出版年：浙江大学出版社
作者：彭国甫
出版年：湖南人民出版社
作者：(美)马克.g.波波维奇
出版社：2002
出版年：中国人民大学出版社
作者：（美）史蒂文·科恩（steven cohen）,（美）威廉·埃米克（william eimicke）,王巧玲
出版社：2001
